Casper Via X30 Plus

Casper X30 marka cep telefonumun hoparlörü arızalandı, dışarı ses vermemeye başladı. Telefonun zili çalmıyor, video izlerken ses gelmiyor, özetle hoparlör tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü kargo ile Casper’ın yetkili servisine gönderdim ve özellikle, ürünün tamir edilmesini isteme...

Casper marka telefonumla ilgili servise gönderme işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. 12 Mart Perşembe günü saat 16:40 civarında aradığımda otomatik sesli mesaj devreye giriyor, mesai saatlerinin hafta içi 08:00–17:30 arasında olduğu söylenip hemen ar...

Vodafone’dan faturalı olarak satın aldığım Casper X30 Plus telefonum yaklaşık 1 aydır kullanılamaz durumda, cihaz hiç açılmıyor. Bu nedenle Casper müşteri hizmetlerini arayarak sadece yazılım desteği talep ettim ve cihazım için stok yazılımın (stock ROM/firmware) sağlanmasını istedim. Herhangi bir p...

Casper Via X30 Plus model telefonumun hoparlör arızası nedeniyle 20.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım henüz 13 aylık ve garanti süresi devam ediyordu. Ancak servis, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden 1.153 TL tamir ücreti talep etti ve ayrıca 154 TL kargo ücret...

14 Ağustos’ta şarj soketi arızası nedeniyle Casper Via X30 Plus model telefonumu Urla’daki Vodafone Phone Store’a tamir için bıraktım. Mağaza yetkilisi bana 1 saat içinde telefonun hazır olacağını söyledi. Ancak telefonu teslim aldıktan sonra parmak okuyucunun çalışmadığını fark ettim. Durumu tekrar...

Casper firmasından almış olduğum Via X30 Plus cihazımın bataryasında şişme oluştu ve telefonun arka kısmında bozulmalar meydana geldi. Garantisi devam etmesine rağmen, şarj soketinde sıvı bulunduğunu iddia ederek benden şarj soketi ve batarya için ücret talep edildi. Yaptırmak istemediğimi söyleyip ...

Casper Via X30 Plus telefonumun garantisi devam ediyor, ancak şarj kablom kayboldu. Firmayı aradığımda, müşteri hatası olduğu için telafi edilmeyeceği söylendi. Sadece şarj aletim kayboldu ve bu durum teknik bir soruna yol açıyor; birkaç gündür çok yavaş şarj oluyor. O adaptörle telefonum çok hızlı ...

Carper Via x30 Plus aldım, yerli olduğu için tercih ettim. Eksik uygulamaları var ancak bu benim için büyük bir problem değil. Fakat görüşme sırasında bir anda şebeke gidiyor ve telefon, telefonluk görevini yerine getiremiyor. Sim kartımı da yeniledim ama sorun devam ediyor. Sağlıklı bir şekilde kon...

Casper Via X30 kullanıyorum. Telefonu yaklaşık olarak 2 yıldır kullanıyorum. Telefonun parmak izi yan tarafta ve son günlerde parmak izimi algılamıyordu ya şifre girerek ya da yüz tanımayla açıyordum telefonumu. Parmak izini sildim ve tekrar eklemek istedim ama bu sefer de parmak izi kısmı açılmıyor...

Garanti kapsamındaki tamirden gelen sıfır telefon bozuk çıktı. Tamire gönderdim, 45 gün oldu. Telefonu alalı daha bir gün bile kullanamadım, hâlâ gelecek de yenisini kullanacağız diye bekliyoruz. İlk gelen telefon arızalıydı, gönderdim; sıfır geldi, o da arızalı çıktı. Onu da gönderdim, cumadan beri...

11.05.2025 tarihinde asper AVM'den havale ile ödeme yaptığım Telefon siparişim 1 haftadan beridir kargoya verilmedi. WhatsApp kanalı ile iletişime geçtiğimde cuma günü kargoya verileceği yazıyordu. Cuma günü ve sonrasında tarafıma kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşmamışt...

Bir hafta önce hem kendime, hem de oğluma yerli malı diye iki adet Casper Via X30plus telefon aldım. Genel anlamda güzel, tam bir fiyat-performans ürünü. Fakat video kaydı sırasında sesler sorunlu kaydediliyor. Sanki sesler distorsiyona uğramış gibi, yani kesinlikle normal değil. Bu haliyle hiçbir ş...

Casper'dan telefon aldım, telefon şarjdayken arka kameradan kıvılcım ve duman çıkmaya başladı. Az daha dumandan zehirleniyorduk, çocuklarımla. Kaskosu yeni bitti, garantisi devam ediyor. Servise gönderdim, telefona hiçbir işlem yapmadan bana hem kargo parası hem de bakım onarım için 1200 lira ödemem...

20 gün oldu. Telefonumu garantiye göndereli, yaptırmadım diye geri gönderiyorlar. Bu nasıl bir işletme? Bir daha ne alırım Casper'dan ne de aldırırım. Yazıklar olsun. Benim artık şu telefonu gönderseniz çok iyi olacak yani. İlla Tüketici Mahkemesi'ne başvuralım.

Casper Via X30 Plus'ta parmak izi özelliği vardı ama birdenbire kayboldu ve ayarlarda parmak izi diye bir şey artık yok. Bunun sebebini bilen varsa söyleyebilir mi? Çünkü gerçekten sinirim bozuldu ve telefondan soğudum. Yani anlayacağınız tam bir hayal kırıklığı. Casper'ın bunu düzeltmesi gerekir. D...

Carper Via30 Plus telefon aldım, ürün kusurlu çıktı ve değişim yapıldı. Ancak aynı telefon 2 ay sonra sensörden dolayı tekrar arıza verdi. Değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Ürün kusurlu, işe yaramaz ve yardımcı da olmuyorlar. Mağazada git gel yaparken üstümüze yürüdüler. Telefonu fark...

Merhabalar, elimde Casper Via X30 Plus var ama e-Devlet'te sorguladığımda IMEI numarası X20 olarak gözüküyor. Bu yüzden telefonun çalışma sistemi duraksayarak çalışıyor. İlginç bir durum, bunun nedeni ne olabilir? Bu konuda Casper yetkili servislerinden yardım bekliyorum.

Casper Via X30 Plus telefon aldım, telefonda dosyalarım kısmı yok. Şaka gibi bir şey, indirdiğiniz dosyalar ya da galeri falan yok arkadaş, ya böyle bir saçmalık olamaz. Ben yazılımcıyım, sizin personeliniz bu telefona baktı ve piyasaya gönderdi ise yazıklar olsun hepsine.

Casper Via X 30 telefonunu özelliklerinde parmak izi var diye aldım fakat b kaç gün önce bu özellik birdenbire kayboldu. Güncelleme diye neden bu şekilde kullanıcılara sıkıntı yaşatıyorlar. Aldığım günden beri şarj kablosu da sıkıntılı nasıl pişman oldum anlatamam bu telefonu aldığım için. Casper'ın...

Servis yok, yalnızca acil aramalar. Casper X30 Plus aldığım güne çok pişmanım. Böyle bir markadan böyle bir cihaz aldığıma gerçekten üzgünüm. Önce yazılımı çöktü, garantiye yolladım, onardılar; ancak bu sefer de önceden çalışan mobil veri 'şu an servis yok' diyor. Başka bir telefon üzerinde mevcut S...

Selamünaleyküm arkadaşlar. Turkcell bayisinden, satıcının tavsiyesi üzerine 12 GB RAM'i olan ve beni cezbeden bir Casper telefon aldım. Verdiğim paraya yazık. Buradan Casper yetkililerine sesleniyorum; bana ulaşın. Bu pişmanlık duyduğum ürününüzü geri alın. Telefon donuyor, kasıyor, ısınıyor ve şarj...